Levering


Bij alle artikelen op Wesdijk.nl staat de indicatieve voorraad aangegeven. Wij proberen zo veel mogelijk populaire artikelen continu in voorraad te houden. Artikelen die direct leverbaar zijn uit voorraad heeft u binnen 2-3 dagen in huis, als de bestelling op een werkdag besteld is voor 15:00 uur.

Helaas komt het voor dat niet alle artikelen uit uw bestelling voorradig zijn. Hiervoor gelden andere levertijden. Hiervoor nemen we zo snel mogelijk contact met u op om de verwachte levertijd door te geven.

Normale pakketbezorgingen vinden plaats per DPD pakketservice. Daarnaast verzenden wij breekbare en zware artikelen per UPS. De levering vindt doorgaans 2 dagen later plaats. Producten die niet leverbaar zijn via UPS of DPD pakketservice (bijvoorbeeld zeer grote of zware producten) leveren wij via palletbezorging. 

 

Verzendkosten

Op bestellingen boven € 50,- betaald u geen verzendkosten.*

Hieronder berekend Wesdijk.nl € 4,95 verzendkosten.

* = Bij zware, grote of kwetsbare artikelen of bij buitenlandse verzendingen zal Wesdijk.nl een toeslag berekenen. Deze kosten worden automatisch bij uw bestelling berekend. 

 

Herroepingsrecht

Wat u bij wesdijk.nl bestelt, krijgt u 14 dagen lang op proef. Binnen 14 dagen beslist u of u het productwilt houden of terugstuurt.

Terugsturen kan binnen 14 dagen na ontvangst. Het liefst onbeschadigd, compleet en in originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk.

Van deze artikelen wordt retourzending niet geaccepteerd:

  • Producten vervaardigd conform instructies van de consument
  • Boeken, CD-rom's of DVD's waarvan de verzegeling is verbroken

Bij retourzendingen zijn de transportkosten voor rekening van de consument. Wesdijk zal binnen 30 dagen uw geld terug betalen.

Indien een product beschadigd is zullen er kosten in rekening gebracht worden. 

Procedure:

Ga naar "Mijn Wesdijk" en open uw betreffende bestelling. Vervolgens kunt u onderaan de pagina producten en aantallen ingeven welke u wenst te retourneren. Daaronder kunt u een reden aangeven (niet verplicht). Na uw retourmelding ontvangt u per e-mail een retourformulier met de instructies voor het retoursturen.

 

Betaalmogelijkheden

Betalen
Bij wesdijk.nl betaal je op jouw manier! Je kunt je bestelling betalen met:

  • iDEAL
  • PayPal
  • Creditcard
  • Achteraf na 14 dagen

Ook kan je er voor kiezen om je bestelling af te halen en te betalen in de winkel. In dat geval houden wij je bestelling 7 dagen gereserveerd in de winkel. Heb je meer tijd nodig? Reken uw bestelling dan vooraf af.

 

Verdere informatie

Klachtenprocedure

U heeft een klacht. Sorry dat we u niet naar tevredenheid geholpen hebben. We lossen uw klacht natuurlijk graag op.

Dit gaat het snelst als u contact opneemt met onze klantenservice of maak gebruik van onderstaand contactformulier. Geef aan dat u een klacht heeft en vermeld uw bestelnummer.

De klantenservice is zowel per mail als telefonisch bereikbaar tijdens onze openingstijden. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterst binnen drie dagen aan u terugkoppelen hoe we uw klacht op gaan lossen. 

Ga naar het contactformulier »

 

Product toegevoegd aan verlanglijst
Product toegevoegd aan vergelijking

Wij gebruiken cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het bezoek en winkelen bij ons voor jou nog makkelijker en persoonlijker te maken. Met deze cookies kunnen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen en mogelijk ook buiten onze website volgen.